Podpora in analiza napak

Za težave s stroji ni zaprtega časa, zato smo vam v primeru najhujšega na voljo 24 ur na dan - med delovnim časom in prek naše servisne linije.

Vse prejete poizvedbe so takoj razvrščene po prioriteti in zabeležene v našem sistemu.

Naši tehniki so vam na voljo. Pomagamo vam - kadar koli.

+49 (0) 7843 700 -23

service@wagner-maschinen.de

Obrazec za stik s storitvami

Opomba: Svoje soglasje lahko kadar koli v prihodnosti prekličete tako, da pošljete e-pošto na naslov info@wagner-maschinen.de.

Vzdaljeno vzdrževanje

Naše digitalno vzdrževanje na daljavo vam prihrani čas in klice na servis na kraju samem.

Z Wagnerjevim vzdrževanjem na daljavo vidimo to, kar vidite vi, in vam pomagamo pri iskanju hitre rešitve za težave s strojem.

ZUM YOUTUBE-VIDEO

Storitev na kraju samem

V nekem trenutku se znajdete v izgubi - to se lahko zgodi vsakemu podjetju. Poskrbimo, da bodo vaši izpadi čim krajši in da bo vaš stroj Wagner deloval zanesljivo. Vzdrževalna dela, ki jih opravljajo naši usposobljeni in izkušeni servisni tehniki, so izvedena z največjo zanesljivostjo in skrbnostjo - z drugimi besedami, "pravilno". Po potrebi so lahko po dogovoru na kraju samem v 24 urah. Naši tehniki so regionalno razporejeni, zato so lahko hitro na kraju samem.
Originalni rezervni deli, sodobna diagnostična orodja in usposobljeni servisni tehniki pomenijo, da je vaš sistem v kratkem času spet pripravljen za proizvodnjo.

Vaše prednosti

  • Zagotavljanje zmogljivosti vašega stroja
  • Pregled vašega stroja s strani naših servisnih tehnikov na kraju samem
  • Kalibracija stroja (laser) na kraju samem in ponovna nastavitev
  • Preverjanje delovanja in pregled vseh obrabnih delov
  • Zamenjava okvarjenih delov z originalnimi rezervnimi deli
  • Izogibanje okvaram in izpadom

Dodatki in rezervni deli

Potrebujete rezervni del za svoj Wagnerjev stroj?

Želite optimizirati svojo proizvodnjo z novimi dodatki?

Naš strokovnjak vam bo z veseljem svetoval:

+49 (0) 7843 700 -136

ersatzteile@wagner-maschinen.de

Namestitev in zagon

Namestitev in zagon sta zapleten proces, ki lahko vpliva na zanesljivost in kakovost proizvodnje vaših strojev.

Z izkušnjami naših serviserjev lahko skrajšate čas zagona in tako povečate zanesljivost svojega procesa.

Preverimo parametriranje in nastavitve vseh sestavnih delov ter integracijo vseh drugih delov sistema.

Vzporedno s testnim delovanjem bodo vaši zaposleni poučeni o delovanju Wagnerjevega stroja.

Prevoz

Zanesljive, varne in učinkovite storitve že od samega začetka.

Naše prevozne storitve segajo od nabave rezervnih delov do posebnega prevoza strojev s posebnimi dolžinami.

Standardizirane cene prevoza za standardne dobave in visoka stopnja preglednosti stroškov za posebne prevoze vam omogočajo izračun vsakega logističnega izziva.

Svetujemo vam.

Naši izkušeni svetovalci vam bodo pomagali pri iskanju najboljšega stroja za vaše podjetje.

Predstavitve in referenčni obiski

Razveselite naše zaposlene in nas obiščite v Renchnu na predstavitvi stroja. Kajti nič ni bolj prepričljivega kot pogovor z našimi strokovnjaki ob stroju.

Ponujamo tudi virtualne predstavitve prek aplikacij whatsapp, skype, gotomeeting ali facetime.

Za vse stroje lahko organiziramo referenčni obisk pri obstoječi stranki.

vertrieb@wagner-maschinen.de